Tra innovazione normativa e frammentazione giuridica: il caso dei dark patterns nell’Unione europea digitale

This article analyses the systemic scope of Art. 25 DSA, which introduces an absolute ban on dark patterns within the ambitious yet fragmented framework of European digital services law. Based on the stratification resulting from the E-Commerce Directive, the UCPD, the DSA, the DMA and the AI Act, this provision shifts the focus from the paradigm of the “rational consumer” to that of the “vulnerable user” and from information law to design law. This demonstrates how the concept of “’user” is an ever-changing category that transcends B2C logic. However, the scope of Art. 25 DSA is affected by the exclusion clause in par. 2, which refers to the UCPD. This gives rise to the risk of a “variable geometry” system, in which the provision could become a mere interpretative parameter. Considering this critical issue, the article proposes a set of solutions to restore the centrality of Art. 25 DSA and elevate it to a general clause of digital fairness.

Il presente contributo analizza la portata sistemica dell’art. 25 DSA, che introduce un divieto assoluto di dark patterns nel contesto – ambizioso ma frammentato – del diritto europeo dei servizi digitali. Muovendo dalla stratificazione derivante dalla Direttiva e-Commerce, dell’UCPD, del DSA, del DMA e dell’AI Act, la norma segna il passaggio dal paradigma del “consumatore razionale” all’”utente vulnerabile” e dal “diritto dell’informazione” al “diritto della progettazione”, mostrando come la nozione di utente diventi categoria “liquida”, oltre la logica B2C. Tuttavia, il raggio d’azione dell’art. 25 DSA risulta inciso dalla clausola di esclusione del par. 2, che rimanda alla UCPD, con il rischio di un sistema a “geometria variabile”, in cui la disposizione rischia di essere ridotta a parametro ermeneutico. Alla luce di tale criticità, il lavoro propone alcune possibili soluzioni volte a restituire centralità all’art. 25 DSA, elevandolo a clausola generale di digital fairness.